Губернаторство Северная Батина в Омане демонстрирует значительные успехи в реализации стратегии цифровой трансформации, представив комплекс инновационных онлайн-платформ. Эти разработки призваны существенно улучшить качество государственных услуг, оптимизировать рабочие процессы и сделать повседневную жизнь резидентов более комфортной. Все эти инициативы идеально вписываются в национальную программу Омана по созданию современного, технологически продвинутого и взаимосвязанного общества.
Центральное место среди новинок занимает Электронная система управления документами и записями (EDRMS), торжественно введенная в эксплуатацию губернатором Северной Батины Мохаммедом бин Сулейманом аль Кинди. Эта система знаменует собой переход административных процедур в полностью цифровую среду, что значительно сокращает объем бумажной документации, повышает эффективность работы государственных учреждений и обеспечивает беспрецедентный уровень прозрачности.
В дополнение к EDRMS, были представлены специализированные платформы, разработанные с учетом разнообразных потребностей общества и государственных структур. Платформа летних центров предназначена для оптимизации управления молодежными программами и мероприятиями, что способствует более эффективному планированию и расширяет возможности для участия. Платформа Athar внедряет структурированный подход к признанию заслуг и оценке производительности сотрудников, позволяя учреждениям номинировать, оценивать и поощрять персонал, тем самым стимулируя стремление к совершенству.
Особое внимание уделено Платформе брачного фонда, которая значительно упрощает доступ к услугам поддержки брака. Благодаря этой системе бенефициары могут быстрее и прозрачнее подавать запросы, что существенно снижает бюрократические барьеры для семей. Все эти платформы были разработаны внутренней командой губернаторства Северная Батина и формируют интегрированную цифровую экосистему. Как отметил Инж. Салим аль Кинди, глава рабочей группы по цифровой трансформации губернаторства, эти системы "повышают эффективность правительства, напрямую улучшая качество жизни граждан".
Еще одним важным шагом стал запуск Tajawub – централизованной общенациональной платформы, которая предоставляет гражданам возможность подавать предложения, запросы, жалобы и отчеты об услугах. Это значительно укрепляет каналы связи между государственными органами и общественностью, делая правительство более отзывчивым и подотчетным.
Представленные платформы были продемонстрированы на выставке Comex Global Technology Exhibition 2025, что подчеркивает их значимость в общем цифровом развитии Омана. Помимо выставочных показов, они служат практическими инструментами, которые приближают услуги к населению, снижают административную нагрузку и способствуют достижению целей устойчивого развития, заложенных в стратегии Oman Vision 2040.
Контекст для туристов и экспатов
Для русскоязычных туристов и экспатов, проживающих или планирующих переезд в Оман, запуск этих цифровых платформ в Северной Батине означает ряд существенных улучшений. Хотя некоторые системы, такие как Athar, ориентированы на внутренние государственные процессы, другие имеют прямое или косвенное влияние на повседневную жизнь иностранцев.
- Электронная система управления документами (EDRMS): Эта система, переводящая административные процессы в цифровой формат, может значительно ускорить и упростить взаимодействие с государственными органами. Для экспатов это потенциально означает более быстрое оформление видов на жительство, рабочих виз, разрешений на ведение бизнеса и других официальных документов. Уменьшение бумажной волокиты и повышение прозрачности сделают эти процессы менее обременительными.
- Платформа летних центров: Если вы переезжаете в Оман с детьми, эта платформа может стать ценным ресурсом для поиска и регистрации в летних программах и мероприятиях для молодежи. Это отличная возможность для детей экспатов интегрироваться в местное сообщество и найти новые интересы.
- Платформа брачного фонда: Хотя основная цель фонда, вероятно, ориентирована на граждан Омана, экспаты, которые планируют брак с гражданином Омана или между собой на территории Омана, могут получить информацию или поддержку через эту платформу, если их случай подпадает под определенные критерии.
- Платформа Tajawub: Это, пожалуй, наиболее важная платформа для всех резидентов, включая экспатов. Tajawub предоставляет централизованный канал для подачи предложений, запросов, жалоб и отчетов о различных государственных услугах. Если у вас возникнут проблемы с коммунальными услугами, потребуется информация от государственного учреждения или вы захотите оставить отзыв, Tajawub станет вашим прямым каналом связи. Это значительно повышает прозрачность и подотчетность правительства, давая экспатам эффективный инструмент для решения вопросов и выражения своего мнения.
В целом, эти инициативы свидетельствуют о стремлении Омана к модернизации и созданию более эффективной и ориентированной на граждан государственной системы. Для экспатов это означает более предсказуемую, прозрачную и удобную среду для жизни и работы, что является важным фактором при принятии решения о переезде или долгосрочном пребывании в стране.