В провинции Эд-Дахилия, в здании Торгово-промышленной палаты Омана в Низве, состоялся форум для торговцев и предпринимателей под девизом «Партнерство и соблюдение ради безопасной торговой среды». Мероприятие было организовано Управлением по защите прав потребителей провинции в сотрудничестве с Управлением по развитию малого и среднего бизнеса. Форум прошел под патронажем достопочтенного шейха Салеха бен Дияба ар-Рубаи, губернатора Низвы, и собрал большое количество торговцев, предпринимателей, потребителей и представителей государственных и частных организаций.
Основной целью форума стало укрепление сотрудничества между всеми участниками торговой системы, создание осознанной и безопасной среды для покупок, поддерживающей прозрачность и защищающей права потребителей. Это соответствует непрерывным усилиям Управления по защите прав потребителей, направленным на укрепление партнерских отношений между заинтересованными сторонами на рынке.
В своем вступительном слове Али бен Салем бен Мархун аль-Хадрами, директор Управления по защите прав потребителей провинции Эд-Дахилия, подчеркнул, что форум представляет собой платформу для диалога и интеграции ролей между государственными органами, торговцами и предпринимателями, и отражает стремление к созданию организованного и ответственного торгового рынка. Он отметил: «Наша цель – повысить осведомленность и соблюдение, обменяться мнениями с торговцами о законах, регулирующих рынки, и выслушать их замечания, чтобы это служило интересам потребителей и обеспечивало экономическую устойчивость».
Аль-Хадрами добавил, что соблюдение закона о защите прав потребителей и его исполнительных правил является краеугольным камнем в защите рынка от вредных практик, гарантирует права всех сторон и предотвращает привлечение нарушителей к юридической ответственности. Он призвал к работе в духе партнерства для достижения устойчивого экономического развития, учитывающего качество, прозрачность и инновации.
В программу форума вошли видеопрезентации о видении и миссии Управления, а также образовательный театральный спектакль, посвященный важности электронных счетов и условиям заключения договоров. Кроме того, были представлены три доклада, затрагивающие важные юридические и контрольные аспекты. Первый доклад, «Чтение закона о защите прав потребителей и его исполнительных правил», был представлен доктором Абдельсаламом бен Салемом аль-Хинаи, специалистом по контролю качества товаров и услуг. В нем были рассмотрены наиболее важные статьи закона и их практическое значение. Второй доклад, «Услуги, предоставляемые предпринимателям», был представлен Абдуллой бен Саудом аль-Хараси из Управления по развитию малого и среднего бизнеса провинции. В нем были представлены пакеты поддержки и механизмы расширения экономических прав и возможностей. Третий доклад, «Руководство по запрещенным товарам и наиболее важные решения, регулирующие рынки», был представлен административным исследователем Радией бинт Абдуллой ар-Риямия. В нем были рассмотрены причины изъятия некоторых товаров с рынков на основании решений компетентных органов.
Также был проведен электронный опрос через QR-код для изучения мнений потребителей и торговцев об электронных счетах и их предложений для предстоящей кампании. За этим последовала широкая дискуссия для ответа на вопросы участников и выявления основных проблем, стоящих перед торговым сектором. Форум завершился награждением участников и поддерживающих организаций, а также экскурсией по сопутствующей выставке, на которой были представлены образцы товаров, изъятых с рынков за нарушение закона о защите прав потребителей и его исполнительных правил.