Султанат Оман предпринимает значительные шаги для обеспечения безопасности и прозрачности в сфере цифровой коммерции. Управление по защите прав потребителей (CPA) запустило амбициозную общенациональную кампанию, призванную упорядочить работу онлайн-платформ и защитить интересы покупателей. Эта инициатива, начавшаяся 8 октября и рассчитанная до 10 ноября 2025 года, является ключевым элементом стратегии «Видение Омана 2040», направленной на создание конкурентоспособной экономики и общества, хорошо осведомленного о своих потребительских правах.
Кампания реализуется скоординированными усилиями административных подразделений CPA по всем мухафазам Султаната. Она охватывает множество коммерческих секторов, что свидетельствует о всестороннем подходе к регулированию. В список входят продавцы одежды и текстиля, электроники, косметики, парфюмерии и средств личной гигиены, кафе, рестораны и буфеты, а также автомобильный сектор, мастерские по ремонту мобильных телефонов, предприятия, занимающиеся декором и дизайном, сектор золота и ювелирных изделий, мебельные магазины, ателье по обивке мебели и пошиву штор.
В рамках мониторинга особое внимание уделяется нескольким критически важным аспектам. В первую очередь, это проверка наличия коммерческого регистрационного номера или лицензии у онлайн-продавцов. Также оценивается четкость и доступность политики обмена и возврата товаров, что является фундаментальным правом потребителя. Кампания контролирует наличие безопасных способов оплаты, что крайне важно для защиты финансовых данных пользователей. Кроме того, проверяются сроки доставки и качество послепродажного обслуживания, а также предоставление гарантийных данных и счетов-фактур. Важным нововведением является требование обязательной регистрации веб-сайтов на платформе «Ma’roof Oman», что должно стать знаком доверия и надежности в электронных транзакциях.
CPA подчеркивает, что реализация этой кампании значительно укрепит доверие потребителей к местной цифровой коммерческой среде и соответствует быстрому росту этого жизненно важного сектора. Это способствует справедливости и прозрачности между всеми сторонами в коммерческом процессе. Управление также подтвердило продолжение своих усилий по разработке интеллектуальных механизмов мониторинга и укреплению сотрудничества с соответствующими организациями в поддержку целей «Видения Омана 2040» по созданию устойчивой экономики знаний, основанной на доверии и общей ответственности.
Контекст для туристов и экспатов
Для русскоязычных туристов и экспатов, проживающих или временно находящихся в Омане, эта новость имеет прямое и крайне позитивное значение. Усиление государственного контроля над онлайн-торговлей означает повышение безопасности и надежности ваших покупок в интернете. Если вы планируете приобрести товары или услуги через оманские онлайн-платформы, теперь вы можете быть гораздо увереннее в их добросовестности.
Что это значит на практике:
- Повышенная защита: Вероятность столкнуться с мошенничеством или некачественным обслуживанием значительно снижается. Продавцы обязаны соблюдать четкие правила, включая предоставление информации о лицензиях и гарантиях.
- Ясные условия: Вы можете ожидать, что политика обмена и возврата товаров будет четко сформулирована и доступна. Всегда проверяйте эти условия перед покупкой.
- Безопасность платежей: Кампания акцентирует внимание на наличии безопасных способов оплаты, что минимизирует риски при онлайн-транзакциях.
- Надежность доставки и сервиса: Проверяются сроки доставки и послепродажное обслуживание, что должно обеспечить более предсказуемый и качественный опыт покупки.
- Платформа «Ma’roof Oman»: Обращайте внимание на регистрацию онлайн-магазина на платформе «Ma’roof Oman». Это своего рода знак качества и подтверждение того, что продавец прошел проверку и соблюдает установленные правила. Использование этой платформы способствует повышению доверия и прозрачности в электронной коммерции.
В целом, данная инициатива создает более благоприятную и безопасную среду для всех потребителей в Омане, включая иностранных граждан. Это позволяет с большей уверенностью пользоваться преимуществами цифровой коммерции, зная, что ваши права защищены.