Сектор розничной торговли в Омане переживает период бурного роста и трансформации, особенно заметного в сегменте спортивных товаров. Этот подъем стимулируется растущим интересом оманского населения к фитнесу, посещению спортивных залов и участию в общественных мероприятиях, что особенно характерно для 13% жителей в возрасте от 15 до 24 лет, активно стремящихся к здоровому образу жизни.
Имад эль Газаль, старший вице-президент GMG по географии и рынку, в интервью изданию Observer отметил, что Оман быстро превратился в один из самых сильных рынков в регионе для их компании. Стратегия GMG не только работает, но и превосходит ожидания, опережая график. Этот импульс укрепляет позиции Омана как краеугольного камня регионального присутствия GMG, особенно учитывая, что, по прогнозам, розничная индустрия страны будет расти со среднегодовым темпом 7,9% до конца текущего десятилетия. Одежда является ключевым сектором роста, и GMG занимает сильные позиции благодаря таким известным брендам, как Sun and Sand Sports, Nike, Columbia и The North Face.
Современный оманский покупатель начинает свой путь к покупке на мобильном устройстве, но при этом ожидает, что опыт в физическом магазине будет не менее захватывающим. Данные показывают, что электронная коммерция в Омане демонстрирует самый быстрый рост цифровых продаж среди своих региональных аналогов. Однако торговые центры и традиционные розничные магазины по-прежнему остаются мощными центрами притяжения для сообщества, а темпы расширения торговых площадей значительно ускорились в последние годы.
GMG активно ускоряет свою стратегию цифровой коммерции, формируя партнерства, такие как альянс с Amazon. Это позволяет компании предлагать быстрый, удобный и технологически продвинутый опыт покупок, сочетая сильную физическую розницу с беспрепятственным онлайн-доступом и удовлетворяя быстро растущий региональный спрос на быструю доставку и качественное обслуживание.
Устойчивое развитие также занимает центральное место в развитии розничной торговли Омана. Примером тому служат такие проекты, как Mall of Muscat, который внедряет энергоэффективный дизайн, и The Sustainable City – Yiti, стремящийся стать крупнейшим в регионе сообществом с нулевым выбросом к 2040 году. В рамках экономической диверсификации Оман активно инвестирует в «оманизацию», развивая местные таланты, чтобы они стали будущими лидерами розничной торговли страны. Таким образом, роль GMG заключается не только в развитии ритейла, но и в партнерстве с Оманом в построении будущего, где устойчивость, инновации и рост идут рука об руку.
По словам эль Газаля, в Омане большая часть розничных расходов по-прежнему приходится на физические магазины, особенно в сегментах стиля жизни и спорта. Это объясняется желанием покупателей примерить, потрогать и установить контакт с продуктами. Учитывая инвестиции в расширение торговых площадей в стране, будущее традиционных магазинов не вызывает сомнений. Однако речь уже не идет о противостоянии онлайн и офлайн; настоящая победа заключается в их интеграции. Электронная коммерция быстро растет, и ожидается, что доходы от онлайн-розницы достигнут 1,80 миллиарда долларов к 2025 году, а число пользователей к 2030 году достигнет 2,6 миллиона. С учетом этого, основной акцент делается на предоставлении бесшовного выбора и сервиса по всем каналам.
Контекст для туристов и экспатов
Для русскоязычных туристов и экспатов, проживающих или планирующих посетить Оман, эти тенденции в розничной торговле несут ряд важных преимуществ и изменений.
- Расширение ассортимента и доступность: Рост сектора означает появление новых магазинов, расширение выбора товаров и брендов, особенно в категориях спортивной одежды и товаров для активного образа жизни. Это упростит поиск нужных вещей, от повседневной одежды до специализированного снаряжения.
- Современный опыт покупок: Интеграция онлайн- и офлайн-каналов означает, что вы сможете начать поиск товара в интернете, а затем примерить его в магазине, или наоборот. Улучшение цифровых сервисов, включая партнерства с такими гигантами, как Amazon, обещает более быструю и надежную доставку для онлайн-заказов, что особенно удобно для экспатов, привыкших к развитой электронной коммерции.
- Удобство и комфорт: Несмотря на рост онлайн-продаж, физические магазины и торговые центры остаются ключевыми. Это означает, что вы по-прежнему сможете наслаждаться традиционным шопингом в комфортных условиях современных моллов, где можно не только купить товары, но и провести время с семьей, посетить кафе и рестораны.
- Качество обслуживания: Инвестиции в «оманизацию» и развитие местного персонала в розничной торговле могут привести к улучшению качества обслуживания и более глубокому пониманию потребностей покупателей.
- Экологичные покупки: Растущий акцент на устойчивое развитие в ритейле может предложить больше возможностей для тех, кто предпочитает экологически чистые товары и поддерживает компании с ответственным подходом к окружающей среде. Проекты вроде The Sustainable City – Yiti также могут стать интересными для посещения.
В целом, развитие розничной торговли в Омане делает страну еще более привлекательной для жизни и туризма, предлагая современные и разнообразные возможности для шопинга, соответствующие мировым стандартам.