Султанат Оман активно позиционирует медицинский туризм как один из ключевых секторов для достижения амбициозных целей «Видения Оман 2040», направленных на диверсификацию экономики и снижение зависимости от нефтяных доходов. Страна обладает уникальным сочетанием природных ресурсов — от нетронутых пляжей и величественных гор до живописных термальных источников и бескрайних пустынь — в сочетании с постоянно развивающейся и современной медицинской инфраструктурой. Эти факторы, наряду с безопасной и стабильной средой, открывают широкие перспективы для инвестиций в специализированные медицинские проекты и позволяют Оману стать выдающимся региональным центром для оздоровительного и лечебного туризма.
Развитие частного сектора здравоохранения выделяется как фундаментальный элемент в повышении привлекательности Омана для медицинского туризма. Это включает инвестиции в создание специализированных больниц и центров мирового класса, повышение качества медицинских услуг, обеспечение квалифицированными кадрами, а также разработку комплексных лечебно-оздоровительных пакетов, которые объединяют медицинские услуги с туристическими объектами, обеспечивая всесторонний опыт для посетителей как из Омана, так и из-за рубежа.
Иман бинт Рашид Аль Гафри, глава Комитета по здравоохранению Палаты торговли и промышленности Омана, подчеркивает, что развитие частного сектора здравоохранения для привлечения медицинских туристов требует скоординированных усилий в области инвестиций в инфраструктуру, повышения качества услуг и международного маркетинга. Она отмечает необходимость создания специализированных клиник мирового уровня в перспективных областях, таких как реабилитация, косметическая и ортопедическая хирургия, офтальмология. Также важна разработка интегрированных оздоровительных курортов вблизи природных достопримечательностей и оснащение медицинских учреждений новейшим оборудованием, соответствующим международным стандартам аккредитации.
Аль Гафри подчеркнула важность поощрения частных больниц и центров к получению международных аккредитаций, развитию человеческих ресурсов путем привлечения международных экспертов и предоставления программ непрерывного обучения для местных кадров. Она также указала на необходимость обучения вспомогательного персонала (переводчиков, администраторов, медицинских ассистентов) для обеспечения бесперебойного обслуживания иностранных пациентов. Сотрудничество с туристическими компаниями и отелями для создания комплексных пакетов, включающих лечение, проживание и транспорт, а также предоставление специализированных услуг для международных пациентов (встреча в аэропорту, удаленное наблюдение после лечения), являются ключевыми задачами. Внедрение телемедицины для предвыездных консультаций и послевозвратного наблюдения через многоязычные цифровые платформы и эффективный международный маркетинг на медицинских и туристических выставках также играют важную роль.
Палата торговли и промышленности Омана через свой Комитет по здравоохранению активно способствует унификации видения между государственными и частными структурами для развития медицинского туризма. Это включает координацию политик, проведение совместных исследований для выявления наиболее привлекательных направлений (например, физиотерапия, альтернативная медицина, экологическое оздоровление), а также решение проблем и обеспечение интеграции ролей. Комитет также направляет инвестиции в высокодоходные проекты, соответствующие стандартам качества, и координирует действия с государственным сектором для упрощения процедур и лицензирования.
Муртада бин Мохаммед Джавад Аль Джамалани, специалист частного сектора здравоохранения, отметил, что развитие медицинской инфраструктуры, страхования и укрепление позиций Омана как направления медицинского туризма требуют значительных инвестиций и мер в области здравоохранения, туризма, страхования и профессиональной практики. Он подчеркнул необходимость сильных стимулов, улучшения законодательной среды и стратегического партнерства между частным и государственным секторами. Инвестиции должны быть направлены на создание специализированных частных больниц, оздоровительных курортов и реабилитационных центров, а также на поддержку местного производства медицинских принадлежностей и лекарств. Также важны развитие транспортной инфраструктуры (например, санитарная авиация), специальные визы и пересмотр системы медицинского страхования для туристов, резидентов и граждан. Это будет способствовать снижению затрат на импорт, развитию медицинской цепочки создания стоимости и укреплению гостиничной инфраструктуры, интегрированной со спа-центрами и оздоровительными программами.
Доктор Матлуба бинт Аюб Аль Заджалия, исполнительный директор Центра сердца и сосудов, указала на относительное ценовое преимущество Омана в медицинском туризме. Цены в настоящее время умеренные на региональном уровне, хотя и выше, чем в некоторых азиатских направлениях. Однако Оман выделяется своей культурной и языковой близостью для пациентов, а также более низкими затратами на проживание и транспорт по сравнению с некоторыми конкурентами. Она подчеркнула необходимость создания комплексных лечебно-туристических пакетов, объединяющих комфорт, медицинское обслуживание и погружение в оманскую культуру. Важно связать больницы, курорты и реабилитационные программы для предоставления интегрированных предложений, создать единую цифровую платформу для маркетинга и прямого бронирования, а также включать короткие экскурсии и культурные мероприятия в программы оздоровления, а также такие активности, как йога, медитация и прогулки на природе.
Контекст для туристов и экспатов
Для русскоязычных туристов и экспатов, проживающих в Омане или рассматривающих его в качестве направления для медицинских услуг, развитие медицинского туризма в Султанате открывает ряд значительных возможностей и преимуществ:
- Высокое качество и широкий спектр услуг: Оман стремится предложить медицинские услуги мирового класса, особенно в таких областях, как реабилитация, косметическая и ортопедическая хирургия, офтальмология (включая лазерную коррекцию зрения, пересадку роговицы и лечение катаракты), физиотерапия, лечение спортивных травм, реконструктивная хирургия после ожогов, а также лечение хронических кожных заболеваний и проблем с суставами и костями. Это означает доступ к современным методикам и оборудованию, соответствующим международным стандартам.
- Интегрированные пакеты «здоровье + отдых»: Вместо обычного медицинского лечения, туристы могут ожидать комплексные программы, которые объединяют высококачественные медицинские услуги с комфортабельным проживанием в отелях или специализированных оздоровительных курортах, удобным транспортом и возможностью культурного досуга и отдыха на природе. Это позволяет совместить процесс лечения с полноценным отпуском и восстановлением.
- Культурный комфорт и поддержка: Для иностранных пациентов, включая русскоязычных, важно наличие квалифицированного персонала, способного обеспечить языковую поддержку (переводчики) и общее сопровождение, что значительно облегчает коммуникацию и делает процесс лечения менее стрессовым. Услуги могут включать встречу в аэропорту, трансфер и удаленное наблюдение после возвращения домой.
- Конкурентная ценовая доступность: Хотя Оман не является самым дешевым направлением в мире для медицинского туризма, его цены конкурентоспособны на региональном уровне, а стоимость проживания и транспорта зачастую ниже, чем у многих конкурентов. Это делает его привлекательным вариантом для тех, кто ищет оптимальный баланс между качеством и ценой.
- Безопасность и стабильность: Оман известен своей безопасной и стабильной обстановкой, что является важным фактором при выборе места для лечения и восстановления, обеспечивая душевное спокойствие для пациентов и их сопровождающих.
- Для экспатов: Активное развитие частного медицинского сектора приведет к появлению новых, высокотехнологичных клиник и центров, что повысит общий уровень доступных медицинских услуг для всех жителей, включая экспатов. Кроме того, обсуждаемый пересмотр системы медицинского страхования и процессов обработки претензий для экспатов и туристов может привести к более прозрачным и выгодным условиям медицинского обслуживания.
В целом, Оман позиционирует себя как направление, где здоровье и благополучие органично интегрированы с уникальным опытом путешествий, предлагая всестороннюю и благоприятную среду для восстановления и омоложения.