Статистика показывает, что наибольшее количество изъятий пришлось на провинцию Маскат, где было конфисковано 7 837 товаров. За ней следуют провинции Аль-Бурайми с 5 822 изъятиями и Северная Батина с 5 584. Провинции Дофар и Ад-Дахилия заняли четвертое и пятое места соответственно, с 1 886 и 1 842 единицами конфискованной продукции. В Ад-Захире было зафиксировано 1 497 нарушений, в Южной Шаркии – 1 311, а в Южной Батине (Рустак и Барка) – 1 125 изъятий. Примечательно, что в провинциях Аль-Вуста, Диба и Аль-Мазьюна в тот же период нарушений не было зафиксировано.
Ассортимент изъятых товаров был широк: от продуктов с истекшим сроком годности до изделий, не соответствующих утвержденным стандартам и спецификациям. Также среди конфискованного были контрафактные товары и продукция, содержащая ложную или вводящую в заблуждение информацию. Эти результаты стали прямым следствием усилий CPA по мониторингу розничных точек и торговых центров, особенно в периоды повышенной покупательской активности.
Помимо изъятий товаров, CPA также зарегистрировало 3 141 коммерческое нарушение в различных провинциях Омана за первую половину 2025 года. Как и в случае с изъятиями, Маскат лидирует по числу нарушений (1 363), что подчеркивает высокую концентрацию коммерческой деятельности в столичном регионе. За Маскатом следуют Северная Батина (754 нарушения) и Южная Батина (Барка) с 213 нарушениями.
В рамках модернизации системы защиты прав потребителей, CPA запустило инновационный проект QR-кодов в коммерческих магазинах Маската. Внедряются два типа QR-кодов. Первый предназначен для потребителей и обеспечивает прямой доступ к услугам Управления, позволяя легко подавать жалобы и оставлять отзывы. Второй код используется сотрудниками CPA для электронного хранения данных о коммерческих учреждениях, что значительно упрощает проверки и обеспечивает актуальную базу данных о соответствии магазинов законодательству. Эта инициатива призвана повысить эффективность работы CPA, сократить время на обработку данных и улучшить коммуникацию с общественностью, укрепляя доверие потребителей.
Контекст для туристов и экспатов
Для русскоязычных туристов и экспатов, проживающих или планирующих посетить Оман, эти новости имеют существенное практическое значение. Во-первых, активные действия Управления по защите прав потребителей свидетельствуют о высоком уровне контроля за качеством товаров и услуг на рынке. Это означает, что вероятность столкнуться с просроченной, некачественной или контрафактной продукцией значительно снижается, что повышает безопасность и комфорт покупок.
Во-вторых, внедрение системы QR-кодов является значительным улучшением для потребителей. Теперь, если вы столкнулись с проблемой – будь то завышенная цена, некачественный товар, обман или любое другое коммерческое нарушение – вы можете быстро и легко подать жалобу непосредственно в CPA, просто отсканировав QR-код в магазине. Это устраняет языковые барьеры и бюрократические сложности, делая процесс обращения к властям максимально доступным. Рекомендуется обращать внимание на наличие таких кодов в крупных торговых точках и использовать их в случае необходимости.
Эта инициатива подчеркивает стремление Омана создать прозрачную и безопасную среду для всех потребителей, включая иностранных граждан. Знание о таких механизмах защиты позволяет чувствовать себя более уверенно при совершении покупок и пользовании услугами в Султанате.