Власти Омана предпринимают активные шаги для обеспечения безопасности и комфорта потребителей в провинции Дхофар, особенно в преддверии и во время популярного туристического сезона Хариф Дхофар 2025. Генеральная дирекция по защите прав потребителей в Дхофаре (DGCPC), возглавляемая доктором Таи бен Салемом Аль-Дженайби, объявила о значительном усилении надзорных и просветительских мероприятий. Основная цель этих усилий – создать максимально безопасную и стабильную потребительскую среду для всех, кто находится в регионе: местных жителей, экспатов и, конечно, многочисленных туристов, приезжающих насладиться уникальным муссонным климатом.
Центральным элементом этой инициативы стала запущенная кампания под названием "Ваше доверие – наша цель" (ثقتك مقصدنا). Эта кампания направлена на всеобъемлющее усиление контроля за всеми торговыми точками и рынками провинции. Особое внимание уделяется обеспечению строгого соблюдения поставщиками и продавцами всех действующих законов и правил, регулирующих защиту прав потребителей. Кроме того, кампания активно работает над повышением осведомленности потребителей, что особенно важно для приезжих, которые могут быть менее знакомы с местными нормами и правилами.
В рамках "Ваше доверие – наша цель" проводятся обширные полевые инспекции по всей провинции. Их задача – выявлять и пресекать любые недобросовестные или вводящие в заблуждение коммерческие практики, которые могут быть направлены против посетителей и жителей региона в пик туристического сезона. Важным аспектом работы является также укрепление каналов связи с потребителями, чтобы жалобы и сообщения могли быть приняты и обработаны максимально эффективно и оперативно.
Для обеспечения немедленного реагирования на местах, Генеральная дирекция открыла временный полевой офис по приему жалоб в туристическом районе Атин. Этот район является одним из самых популярных мест притяжения для туристов и местных жителей. Офис работает ежедневно в вечернее время с 21 июля до конца августа, что позволяет оперативно реагировать на возникающие проблемы в оживленных местах с высокой концентрацией магазинов, ресторанов и развлекательных заведений.
Кампания также включает разнообразные просветительские мероприятия, которые продлятся до конца сентября. Это включает создание образовательных стендов в крупных торговых центрах, на туристических объектах и в общественных учреждениях. Особое внимание уделяется обучению детей принципам осознанного потребления через интерактивные и развлекательные мероприятия. Также будет представлена передвижная выставка запрещенных и не соответствующих стандартам товаров, что поможет потребителям научиться выявлять некачественную продукцию.
Для широкого информирования населения и гостей, информационные сообщения транслируются на интерактивных экранах в аэропорту Салала и на пограничном переходе Харит. Эти сообщения содержат QR-коды для прямого доступа к информации о кампании и электронным услугам Дирекции. Дополнительно, по всему региону размещены информационные рекламные щиты. Кульминацией этих усилий станет Второй форум по защите прав потребителей под названием "Основы и права туриста и резидента", который будет посвящен ключевым вопросам защиты прав потребителей в сезон Хариф, с особым акцентом на права туристов и резидентов как ключевых участников коммерческой и туристической системы провинции.
Контекст для туристов и экспатов
Для русскоязычных туристов и экспатов, проживающих или планирующих посетить Дхофар во время сезона Хариф, эти новости имеют прямое и очень позитивное значение. Усиление контроля за рынками и поставщиками означает, что вы с гораздо меньшей вероятностью столкнетесь с обманом, завышенными ценами или некачественными товарами и услугами. Власти Омана активно работают над тем, чтобы ваш опыт покупок, питания и отдыха был максимально безопасным и честным.
Наличие временного офиса по приему жалоб в районе Атин – это значительное преимущество. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с покупками, услугами или вы почувствуете, что ваши права потребителя были нарушены, вы сможете оперативно обратиться за помощью. Это особенно важно для туристов, которые могут быть ограничены во времени и нуждаются в быстром решении вопросов. Помните, что вы имеете право на справедливое отношение и качественные товары/услуги.
Информационные кампании, включая стенды и сообщения в аэропорту Салала, помогут вам быть более осведомленными о своих правах и о том, как избежать потенциальных ловушек. Изучите эту информацию, чтобы быть подготовленным. Эти меры демонстрируют серьезное отношение оманских властей к созданию благоприятной и безопасной среды для всех посетителей, что в конечном итоге повышает привлекательность Дхофара как туристического направления.
В целом, новость свидетельствует о проактивном подходе Омана к защите потребителей, что является отличной гарантией для иностранных гостей. Вы можете чувствовать себя увереннее, зная, что ваши интересы защищены, и в случае необходимости есть куда обратиться за помощью.