В преддверии ожидаемого туристического сезона Хариф Дофар 2025 года, Генеральный директорат по защите прав потребителей в провинции Дофар, Оман, значительно усилил свои полевые инспекции. Эти меры предпринимаются с целью гарантировать, что все поставщики и продавцы строго соблюдают применимые законы и нормативные акты, обеспечивая тем самым справедливую и безопасную торговую среду для всех.
Доктор Таи бин Салем Аль Джаниби, исполняющий обязанности генерального директора Директората, сообщил о впечатляющих результатах первой половины текущего года. В общей сложности было проведено 19 582 инспекционных визита на рынках по всей провинции. Кроме того, было осуществлено 14 317 мониторинговых посещений различных коммерческих учреждений. Эти действия являются частью обширного регуляторного плана, разработанного для создания прозрачной и надежной коммерческой экосистемы.
Важным аспектом работы Директората является эффективное разрешение потребительских жалоб. За отчетный период было получено 555 жалоб, при этом поразительные 97% из них были успешно урегулированы. Также было обработано 214 отчетов с высокой эффективностью в 99%, что свидетельствует о быстрой реакции и надежности каналов связи между ведомством и общественностью.
Доктор Аль Джаниби подчеркнул, что текущая кампания направлена на укрепление координации и интеграции с различными государственными и частными организациями. Содействие сотрудничеству и объединение усилий по регулированию и информированию призваны обеспечить успешное проведение туристического сезона и предложить безопасный и беспрепятственный опыт как для посетителей, так и для жителей провинции Дофар.
Контекст для туристов и экспатов
Для русскоязычных туристов и экспатов, проживающих или планирующих посетить Оман, особенно регион Дофар в сезон Хариф, эти новости имеют прямое практическое значение. Усиление инспекций со стороны Генерального директората по защите прав потребителей означает, что риски столкнуться с недобросовестными продавцами, завышенными ценами или некачественными товарами значительно снижаются. Это создает более безопасную и предсказуемую среду для покупок и получения услуг. Высокий процент разрешения жалоб (97%) и обработки отчетов (99%) является ключевым показателем эффективности работы ведомства. Это означает, что в случае возникновения каких-либо проблем – будь то завышение цен в такси, несоблюдение условий бронирования отеля или проблемы с качеством сувениров – туристы и экспаты могут рассчитывать на оперативную и действенную помощь со стороны местных властей. Знание о существовании таких механизмов защиты прав потребителей повышает уверенность и спокойствие во время пребывания в Омане. Рекомендуется сохранять чеки и любые доказательства транзакций, чтобы в случае необходимости можно было легко подать жалобу. Эти меры в конечном итоге способствуют более комфортному и приятному отдыху, позволяя сосредоточиться на красотах Дофара, а не беспокоиться о возможных коммерческих проблемах.