Оманский сектор туризма сталкивается с рядом экономических, социальных и культурных вызовов. Об этом заявил доктор Халед бен Абдель Вахаб Аль-Балуши, эксперт в области туризма. Он отметил, что высокие операционные расходы, слабая инфраструктура и ограниченный маркетинг оманского туристического продукта являются основными препятствиями для желаемого роста сектора.
В эксклюзивном интервью Аль-Балуши пояснил, что сектор страдает от серьезных экономических проблем, включая высокие затраты на проживание и транспорт, а также высокую стоимость туристических мероприятий, что снижает конкурентоспособность Омана по сравнению с соседними странами. Кроме того, необходимы огромные финансовые ресурсы для развития туристической инфраструктуры, а в некоторых провинциях отсутствуют отели или гостевые дома. Также ощущается явная нехватка общественных удобств, таких как туалеты, и отсутствие указателей, что влияет на качество обслуживания туристов. Аль-Балуши отметил, что туристы, посещающие некоторые районы, не видят значительного развития инфраструктуры или услуг, что укрепляет негативное стереотипное представление об этих направлениях.
Ограниченные национальные кадры
Аль-Балуши отметил, что в туристическом секторе занято около 180 000 человек, из которых только 10% являются оманцами. Он считает этот процент очень низким и объясняет это слабым пониманием обществом важности туризма и ограниченным осознанием его роли в экономическом развитии и диверсификации.
Он также подчеркнул необходимость включения концепций туризма в учебные программы на ранних этапах обучения и предоставления школьникам возможности стажироваться и работать в сезонных туристических проектах с целью привития культуры труда и производства. Аль-Балуши отметил слабую языковую компетенцию, особенно английского языка, у многих работников сектора, что требует постоянного развития посредством квалификационных и учебных программ.
Продвижение туризма
Аль-Балуши рассказал о проблемах в области продвижения и маркетинга туризма за пределами Омана: «Я не говорю, что есть полное отсутствие, но мы не присутствуем с той силой, на которую рассчитываем, и существует острая необходимость в активизации оманского присутствия на международных выставках и использовании всех мероприятий, независимо от того, насколько они малы, для продвижения Омана как перспективного туристического направления».
Аль-Балуши пояснил, что множественность органов, контролирующих рекламную сторону, создала дублирование ролей между государственным и частным секторами, что ослабило эффективность маркетинговой идентичности Омана. Он призвал к объединению усилий и разработке единой национальной стратегии продвижения.
Инвестиционные препятствия и отсутствие льгот
В отношении инвестиций в туризм он отметил, что туристические и инвестиционные лицензии по-прежнему являются проблемой, особенно в отношении предоставления возможностей инвесторам. Он сказал: «Туризм играет важную роль в торговом балансе, создании рабочих мест, достижении регионального развития и перераспределении доходов, и я предлагаю привлекать частный сектор к развитию туристической инфраструктуры вместо того, чтобы возлагать все бремя на правительство, и стимулировать компании к инвестированию посредством гибких программ финансирования и прямой поддержки, особенно для малых и средних проектов».
Аль-Балуши также раскритиковал медлительность в выдаче туристических и инвестиционных лицензий, считая, что инвестиционная среда по-прежнему нуждается в четких льготах и стимулах, особенно в неосновных провинциях. Он подчеркнул, что «инвестиции в туризм — это не только строительство недвижимости, но и комплексная система, которая начинается с инфраструктуры и заканчивается опытом туриста».
Учебные программы по туризму
Аль-Балуши призвал к включению учебных материалов, связанных с сектором туризма, в учебные программы для студентов общего диплома и к предоставлению краткосрочных и специализированных программ в области маркетинга, продвижения и управления мероприятиями. Он также подчеркнул важность увеличения международных кампаний и нацеливания на новые рынки, такие как скандинавские страны, Япония и Гонконг, поскольку это страны с холодным климатом, жители которых предпочитают теплые направления, такие как Оман.
Запуск национальной инвестиционной карты туризма
Аль-Балуши подчеркнул важность вовлечения малых и средних предприятий в инвестиционную карту, призвав к запуску национальной инвестиционной карты туризма с финансовыми и налоговыми льготами и облегчениями для инвесторов, а также к укреплению банковского финансирования сектора. Он также призвал к снижению зависимости от крупных провинций, таких как Маскат, Дофар и Сохар, и к сосредоточению внимания на приграничных штатах, а также к созданию интегрированных туристических деревень, управляемых в сотрудничестве с жителями сельской местности, с активизацией туристического опыта посредством мероприятий и рынков, традиционных ресторанов и мероприятий, связанных с наследием.
Устойчивый туризм
Аль-Балуши отметил, что туристические проекты должны подчиняться приоритетам устойчивого туризма посредством защиты природных ресурсов и устойчивости связанных с ними видов экономической деятельности, подчеркнув, что это принесет пользу сектору и местному сообществу. Он привел в пример район Барр Аль-Хикман, одно из десяти розовых озер в мире, которое он описал как «похожее на Мальдивы, но совершенно заброшенное», а также такие места, как Маджлис аль-Джинн и некоторые водные источники и природные пещеры, которые по-прежнему нуждаются в подготовке и маркетинге.
Слабые мероприятия
Аль-Балуши рассказал о форте Аль-Фулайдж и Детском музее как о примерах туристических объектов, которые не были использованы оптимальным образом, подчеркнув важность активизации этих достопримечательностей посредством мероприятий, фестивалей и культурных конкурсов. Он подчеркнул, что художественные и культурные мероприятия в Омане по-прежнему нуждаются в поддержке и развитии, а также в организации международных фестивалей, которые поставят Оман на карту мировых событий.
Он также призвал к обучению жителей сельской местности приему туристов и проживанию в семьях, а также к превращению посещений замков и крепостей в «живые исторические переживания», имитирующие политическую и военную роль, которую играли эти достопримечательности.
Хариф в Салале
Что касается харифа в Салале, Аль-Балуши сказал, что провинция по-прежнему нуждается в улучшении инфраструктуры, особенно дорог, ведущих к водопадам и возвышенностям, зон отдыха и туалетов, отметив отсутствие эффективной транспортной сети внутри города, что требует гибких временных инвестиций в сезон харифа, таких как тележки с едой и увеличение количества качественных мероприятий, с необходимостью контроля цен на аренду отелей и стимулирования местных инвесторов к диверсификации моделей проживания и предоставляемых услуг.
Низва… успешная модель
Аль-Балуши высоко оценил успех провинции Низва в утверждении своего присутствия на карте местного и регионального туризма без внешнего вмешательства, отметив, что это модель, которой следует подражать в том, как адаптировать туристические продукты и превратить их в элементы притяжения, подлежащие развитию.
Снижение налогов и стимулирование занятости
Доктор Аль-Балуши отметил, что Оман располагает номерами в отелях, способными вместить вдвое больше туристов, призвав к повышению уровня занятости с 61% как минимум до 80%. Он также призвал к временным налоговым льготам в периоды спада и предоставлению специальных скидок туристам с помощью смарт-карт, как это делают многие страны.
Он подчеркнул, что Оман обладает редкими качествами, в первую очередь безопасностью и стабильностью, разнообразной географической природой и экологическими и тепловыми ресурсами, и поэтому необходимо использовать эти компоненты и превращать их в элементы экономического притяжения посредством всеобъемлющего видения партнерства между правительственными органами, частным сектором и местными сообществами.
Туризм — перспективный экономический источник
Доктор Халед Аль-Балуши подтвердил, что видение «Оман-2040» рассматривает туризм как локомотив экономического развития посредством инноваций, инвестиций и активизации оманского потенциала, сохраняя при этом оманскую идентичность и характер. Туризм больше не является дополнительным вариантом для национальной экономики, а является стратегическим столпом диверсификации источников дохода, призывая к освобождению от традиционного мышления в отношении сектора и рассмотрению инвестиций в туризм как устойчивого пути, способного преодолеть колебания на рынках нефти и газа.